Privacy policy

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile tale personale atunci când vizitezi sau faci o achiziție de pe www.amzu.ro („site-ul”).

1. Informații despre operator

Website-ul www.amzu.ro este operat de:

AMZU BRAND SRL
Sediu social: Str. Someșului 34A, Etaj 2, Ap. 2, Sibiu, cod poștal 550003, România
CUI: RO50781781
Nr. înmatriculare: J32/136/2024
E-mail: contact@amzu.ro

2. Date personale colectate

Când vizitezi site-ul, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul tău, inclusiv informații despre browser, adresă IP, fus orar și unele cookie-uri. În plus, dacă faci o achiziție, colectăm:

  • Nume și prenume
  • Adresă de facturare și livrare
  • E-mail
  • Număr de telefon
  • Informații despre plată (fără a salva datele cardului)
  • Istoricul comenzilor

Acestea sunt denumite în continuare „Informații personale”.

3. Cum folosim informațiile personale

  • Folosim datele colectate pentru:
  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Emiterea facturilor și gestionarea retururilor
  • Comunicarea cu tine (confirmări, notificări, suport clienți)
  • Trimiterea de e-mailuri promoționale (numai dacă ai consimțit)
  • Prevenirea fraudei și protejarea platformei
  • Analiza comportamentului de navigare (cu scop statistic și de îmbunătățire a experienței pe site)

4. Partajarea datelor

Folosim Shopify ca platformă de e-commerce – poți citi politica lor aici: https://www.shopify.com/legal/privacy

Partajăm datele tale doar cu:

  • Shopify Inc. (pentru operarea platformei)
  • Firme de curierat (pentru livrarea comenzilor)
  • Procesatori de plăți (Stripe, MobilPay etc.)
  • Contabilitate și autorități fiscale (unde este cazul)

Nu vindem niciodată datele tale către terți.

5. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru:

  • Funcționalitate (coș de cumpărături, login, preferințe)
  • Analiză (Google Analytics)
  • Marketing și remarketing (Facebook Pixel, Google Ads)

Prin utilizarea site-ului, îți exprimi acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Poți gestiona cookie-urile din setările browserului.

6. Drepturile tale

Conform Regulamentului GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale
  • Dreptul de rectificare
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul de opoziție la marketing direct
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta la contact@amzu.ro.

7. Securitatea datelor

Site-ul www.amzu.ro folosește un certificat SSL (Secure Socket Layer) pentru a proteja datele transmise. Informațiile de plată sunt criptate și gestionate de procesatori autorizați, fără a fi accesibile echipei noastre.

8. Politica de marketing

Ne poți da consimțământul pentru a primi newslettere, oferte promoționale sau notificări legate de comenzi. Te poți dezabona oricând, folosind linkul din e-mail sau contactându-ne direct.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Ultima actualizare va fi menționată mai jos. Recomandăm verificarea periodică.

Ultima actualizare: 23.07.2025

10. Contact

Pentru mai multe informații sau solicitări legate de confidențialitate:

contact@amzu.ro
Str. Someșului 34A, Etaj 2, Ap. 2, Sibiu, România
www.amzu.ro